Umfassende und kompetente Beratung. Sehr gute Hilfestellung für den Wechsel zu einem anderen Leistungsanbieter. Zuvorkommende und höfliche Zuwendung der Gesprächspartner. In der Sache auf das Wesentliche konzentriert, in der Bewertung differenziert und im Urteil folgerichtig. Insgesamt deshalb vertrauenswürdig und überzeugend.