Der telefonische Abschluss und die Bestätigung des neuen Gasvertrages zu eprimo erfolgte umgehend per E- Mail von Ihnen. Allerdings habe ich vom neuen Gaslieferanten nach fast 3 Wochen noch keine Eingangsbestätigung erhalten. Auch die telefonische Erreichbarkeit ist so gut wie nicht gegeben. Die Warteschleifen bis zu einer halben Stunde sind einfach nicht zumutbar. Sie sollten nicht nur auf einen schnellen Abschluss eines Vertrages, sondern auch auf eine zügige Umsetzung achten.