Mir gefällt die Möglichkeit anzurufen oder Nachrichten live zu schreiben. -die Erreichbarkeit telefonisch muss optimiert werden um nicht je zweimal an die 10 Minuten jeweils warten zu müssen, -bei den Strompreisen, (wenn Bonus zeigen eingestellt wird), sollte der endbetrag eines Anbieters nicht mit sofort Bonus und Neukunden Bonus angezeigt werden. Dies kann zu Missverständnissen führen ( auch wenn die kleinen Fragezeichen daneben Aufschluss geben)