Im Prinzip ist der Wechsel ganz simpel.
Nach Auswahl würde mir dann ein Alternativtarif bei meinem vorherigen Anbieter vorgeschlagen, den ich dann auch auswählte.
Anstatt einen Tarifwechsel anzustossen würde dann von Verivox eine Kündigung angestossen.
Weder der Anbieter, noch der Verivox Mitarbeiter am Servicetelefon kannten diesen Weg.
Ausserdem hing ich ca. 10 Min. In der Warteschleife um Dann! auf den AB sprechen zu können.
Rückruf war ok.
Das Problem hab ich mit dem Anbieter geklärt..
Im Prinzip ist der Wechsel ganz simpel.
Nach Auswahl würde mir dann ein Alternativtarif bei meinem vorherigen Anbieter vorgeschlagen, den ich dann auch auswählte.
Anstatt einen Tarifwechsel anzustossen würde dann von Verivox eine Kündigung angestossen.
Weder der Anbieter, noch der Verivox Mitarbeiter am Servicetelefon kannten diesen Weg.
Ausserdem hing ich ca. 10 Min. In der Warteschleife um Dann! auf den AB sprechen zu können.
Rückruf war ok.
Das Problem hab ich mit dem Anbieter geklärt..