der kollege im verivox-service hat meine fragen nach dem prozedere eines wechsels via verivox hinreichend beantwortet, so dass ich mich zum wechsel entschlossen habe. die fragen während der aufzeichnung zum vertragswechsel kamen aber etwas "gehetzt" bzw. "runtergeleiert". es ergaben sich durch die kommunikation mit dem neuen anbieter auch noch mehrere fragen, die auch verivox schon hätte beantworten können. nichts desto trotz - es läuft wahrscheinlich!