Ich fand den Ablauf verständlich, ich fand auch die Filterfunktionen gut, und alles drumrum war auch gut. Ich habe auch mal telefonisch bei einem Auswahlpunkt nachgefragt und der Mitarbeiter war sehr nett und konnte weiterhelfen. Auch die Chatfunktion war gut, die Kollegin dort allerdings war sehr kurz angebunden. Aber das ist auch klar, dass man im Chat keine Romane schreibt. Also, alles gut so, und nun schau ich mal was am Ende bei rauskommt.