Die Umstellung auf Gas war leider mit Problemen bei der korrekten und zeitnahen Datenübermittlung durch den Netzanbieter (Westnetz) und beim Grundversorger (Innogy SE) verbunden. Mehrere Zeit raubende Telefonate/Rückfragen beim Grundversorger waren die Folge. Gleichwohl waren Ihre Service-Mitarbeiter stehts um Klärung bemüht.