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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
14.03.2018 | 16:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe zum ersten Mal Verivox genutzt (für drei Zähler) und bin über die Masche verärgert. Nach dem Abschluss im Internet (dieser war in Ordnung), hat eine Mitarbeiterin aus dem Call Center angerufen und bei diesem Gespräch, falsch beraten. Am Ende stand fest, dass Sie aus der 12 monatigen Laufzeit, eine 24 monatige Laufzeit gemacht hat und das auch nicht mehr rückgängig machen kann. Ich soll schriftlich widersprechen. Durch diesen Widerspruch wurde aber die komplette Belieferung aufgehoben. Der vorherige Belieferer hat mir aber bereits eine Kündigungsbestätigung geschickt. Totales Chaos. Die Masche die am Telefon abgezogen wurde, ist ein Armutszeugnis für Verivox. ***
Ich habe zum ersten Mal Verivox genutzt (für drei Zähler) und bin über die Masche verärgert. Nach dem Abschluss im Internet (dieser war in Ordnung), hat eine Mitarbeiterin aus dem Call Center angerufen und bei diesem Gespräch, falsch beraten. Am Ende stand fest, dass Sie aus der 12 monatigen Laufzeit, eine 24 monatige Laufzeit gemacht hat und das auch nicht mehr rückgängig machen kann. Ich soll schriftlich widersprechen. Durch diesen Widerspruch wurde aber die komplette Belieferung aufgehoben. Der vorherige Belieferer hat mir aber bereits eine Kündigungsbestätigung geschickt. Totales Chaos. Die Masche die am Telefon abgezogen wurde, ist ein Armutszeugnis für Verivox. ***
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Nein