Mit Verivox war ich zwar zufrieden, jedoch kenne ich nicht meinen Wechselstatus zu Vattenfall, weil ich mit Vattenfall lediglich Kontakt über deren Homepage über ein altes Benutzerkonto aufnehmen konnte. Dessen Passwort kenne ich nicht mehr. Auf direkte Mails antwortet Vattenfall nicht. Somit fühle ich mich in einem rechtslosen Zustand. Das ist sehr negativ!!!