Katastrophe! Bis jetzt hatte ich mit Verivox noch nie Probleme BIS JETZT! Ich habe den Stromanbieter über Verivox geändert. Alles gut soweit BIS ICH einen Anruf von Verivox bekam. Die Verivox Mitarbeiterin wollte mich über die 2 Jahrespreisgarantie von EON informieren. ICH SAGTE IHR, DASS ES MICH NICHT INTERESSIERT, DA ICH NUR AN EINEM 1 JAHRES VERTRAG interessiert bin. Sie sagte, ich muss mit einem deutlichen „JA“ lediglich die 2 Jahrespreisgarantie bestätigen. Da ich auf Arbeit war und das lästige Gespräch hinter mich bringen wollte, bestätigte ich die Info mit einem Ja. 10 Minuten später bekam ich von Verivox eine schriftliche Bestätigung via Mail, dass ich ein 2 Jahresvertrag zugestimmt habe: „Vertragslaufzeit an Preisgarantie gekoppelt – Die Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten ist an die Preisgarantie gekoppelt,...“ Wie bitte ???? Ich wusste, dass da etwas faul war! Ich habe SOFORT den Vertrag bzgl. der Vertragsverlängerung (2 Jahresvertrag) widerrufen: „Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit widerrufe ich die telefonische Vertragsveränderung (Vertragsverlängerung). Senden Sie mir bitte eine Widerrufsbestätigung bzgl. der Vertragsveränderung.Die alten Vertragskonditionen (online) sollen bestehen bleiben = 1 Jahr. Mit freundlichen Grüßen“. Und was macht Verivox??? Widerruft bei EON den „kompletten“ Vertrag, obwohl das NICHT mein Wille ist. Wer lesen kann, ist KLAR IM VORTEIL! Unglaublich... Nur Ärger! Vielen Dank Verivox