Nach Erstgespräch sind die Angestellten der Filiale und des telefonischen Kundenservice kontinuierlich freundlich und kompetent. Die Organisationsstruktur Ist sehr kundenfreundlich. Meine Anliegen konnte ich auch außerhalb der Geschäftsreisen äußern. Alles wurde umgehend bearbeitet. In der Filiale Berlin *** ist mir die positive Atmosphäre aufgefallen. Der Kunde ist hier König. Ältere Menschen werden liebevoll beraten und umsorgt.