Der telefonische oder persönliche Kontakt mit TB Mitarbeitern war bisher stets positiv. Drei Punkte ärgern mich allerdings sehr und könnten final zu einem Wechsel der Bank führen: 1. Die TB App ist die mit Abstand schlechteste App, die ich kenne. Seit Monaten gibt es erhebliche Probleme beim Anmeldeprozess. Es ist schon mehrfach vorgekommen, dass weder meine Frau noch ich uns an einem Tag anmelden konnten. Erst am nächsten Tag funktionierte es dann nach diversen Versuchen. Reklamationen werden lapidar mit dem Satz "wir arbeiten an dem Fehler" abgetan. 2. Es kann nicht sein, dass ich nur über Dritte gute Kreditkonditionen bekomme. Als Bestandskunde sollten mir die Top Konditionen ohne wenn und aber zustehen. Dem ist jedoch nicht so. 3. Ihre Kreditkarte ist viel zu teuer. Hier haben wir bereits gewechselt. Beides ergibt final kein gutes Bild der Targobank. Empfehlen kann ich die Bank daher nicht.