Der Antragsprozess war in den einzelnen Schritten sehr transparent und somit gut nachvollziehbar.Bei aufkommenden Fragen wurde über die Servicehotline kompetent geantwortet. Auch im Rahmen des Bewilligungsprozesses gab es eine Ansprechpartnerin, die sehr verbindlich Auskunft geben konnte. Die sehr schnelle Antragsbearbeitung hat mich begeistert.