Wir fühlen uns sehr gut aufgehoben bei ***, werden schnell und kompetent beraten. Gerade ältere Menschen wollen eine gewisse Sicherheit fühlen, dass Ihnen schnell geholfen wird in Situationen, die nicht alltäglich sind. Das ist hier gegeben. Verbessern würde ich die Digitalisierung, da die Verträge oft in Papierform übersendet werden.