Geht sehr genau auf Kundenwünsche ein, sucht auch für den Kunden pragmatische Lösungen, setzte sich für Kunden ein, vermittelt hohe Fachkompetenz, stets erreichbar, um schnellstmögliche Erledigung bemüht, erklärt die für Laien oft unverständlichen Bedingungsdetails sehr anschaulich, man hat nicht das Gefühl eine Versicherung "aufgeschätzt" zu bekommen, auffallend freundlicher Service