Immer freundlich und kompetent. Gibt auch Tipps, ohne dass ein Abschluss getätigt wird. Man fühlt sich als Kunde sehr wertgeschätzt. Er macht einen sehr professionellen Eindruck und ist der Grund das für mich keine andere Kfz-Versicherung in Frage kommt, auch wenn die AXA vielleicht nicht die billigste ist. Hier zählt man aber gerne mehr für den Mehrwert.