Hatte es wiederholt mit einer sehr freundlichen, hilfsbereiten und kompetenten Mitarbeiterin zu tun, die unkompliziert meine Anliegen bearbeitet hat. Immer auf Nachfrage die gleiche Dame, die bereits alle Informationen hatte und so direkt Auskunft geben konnte. Keine Hotline, die einen abfertigt. Danke dafür!