Zunächst war ich unzufrieden, weil sich niemand mehr um mich gekümmert hat. Ich war kurz vor einem Wechsel meiner Versicherung. Auf meine Initiative habe ich Kontakt zu ***aufgenommen. Erst er hat es mit seiner netten und kompetenten Art und nach Aufzeigen von Alternativen zum Altvertrag geschafft, dass ich mich gut beraten und aufgehoben fühle.