War für mich der erste Kontakt, da mein bisheriger Betreuer in den *** gegangen ist. *** macht einen freundlichen und kompetenten ersten Eindruck. Er bemüht sich den Kunden angemessen zu beraten und dabei geschickt zusätzliche Produkte oder upgrades der Leistungen zu vermarkten, was einen erfolgreichen Versicherungsberater ja auch ausmacht. Nach dem Erstkontakt zu konkreten Anfragen meinerseits hat er ein ausführliches Beratungsgespräch angeboten.