Ich bin seit dem Jahr 1980 mit der DBV / AXA verbunden und kann mich nur postiv über den gesamten Service und Beratungsbereich äußern. Nachfragen, Neuregelung von Verträgen etc. wurden immer schnell und korrekt bearbeitet, auch mit Hinweisen versehen an die man selbst so nicht gedacht hat. Der zuständige Berater bearbeitet Sachverhalte immer schnell und korrekt. Besonders hervozuheben ist, dass man als Altkunde nicht auf das Internet oder Mails angewiesen ist. Das persönliche Gespräch macht halt sehr viel aus. Würde die "Jugend von heute" dies mehr zu schätzen wissen und sich mehr Zeit für eine persönliche Beratung nehmen (und sich nur durch alles durchklicken), würden viele Ungereimtheiten und Probleme wahrscheinlich gar nicht auftreten.