Eine erst auf wiederholte Nachfrage erfolgte Rückmeldung kann nicht auf Pandemiebedingungen geschoben werden. Dass ich deshalb nunmehr für mehr als 3 Monate rückwirkend zahlen muss, ist für mich sehr ärgerlich. Im Verhältnis zur bisherigen Betreuung hat der Service sehr nachgelassen. Sehr Schade. Hier wurde mein Verzicht auf ein schnelles günstigeres Online-Angebot zur Unterstützung der Wirtschaft vor Ort nicht belohnt. Das könnte meine zukünftigen Entscheidungen beeinflussen.