Eine sehr kompetente Beratung ohne den Eindruck zu vermitteln, dass dem Kunden etwas "aufgequatscht" wird. Ich habe gemerkt, dass mein Berater nicht primär das Ziel hat mir ein Produkt zu verkaufen. Er hat mich gefragt, OB eines der vorgestellten Produkte für mich interessant ist und nicht welches der Produkte ich möchte. Mir war es sehr wichtig, dass diese Entscheidung immer bei mir, dem Kunden, liegt.