Zufrieden waren wir mit dem jungen Kollegen (Auszubildenden?), der sich redlich Mühe gab. Obwohl er einspringen musste und nicht mit dem Fall vertraut war. Unsere eigentliche Versicherungsangestellte, bei der wir einen Termin hatten, war mit einem längeren Telefonat beschäftigt. Man hatte den Eindruck, das eine kleine Motorradversicherung nicht so wichtig war, den Termin einzuhalten.