Die Mitarbeiter sind sowohl am Telefon als auch im persönlichen Kontakt sehr nett und freundlich, nicht aufdringlich wie bei vielen anderen Versicherungsunternehmen. Die Mitarbeiter scheinen mir geschult zu sein bzgl. ihrer entsprechenden Themen und zeigen eine hohe Beratungskompetenz.Auch nach den offiziellen Öffnungszeiten kann man über mobil Telefon noch jemanden erreichen. Bei der Regulierung eines Schadens lief die Abwicklung ebenfalls problemlos ab. Das Preis-Leistungs Verhältnis stimmt meiner Meinung nach ebenfalls bei AXA.