Sehr kompetent und engagiert; sofort bemüht, Lösungen für Probleme zu finden und differenzierte Angebote zu machen; aber auch bereit, zuzugeben, keine adäquates Angebot zu haben; freundlich und sachlich; Kundenwünsche berücksichtigend und ggf. nicht gleich selbst zu beantwortende Fragen weiterzuleiten oder sobald als möglich auch auf Bitten zurückzurufen! Sehr positiv: Seit Jahrzehnten kein Wechsel des Beraters ***. Mittlerweile schon lange auch Berater der nächsten Kundengeneration!