Im Beratungsgespräch habe ich eine Kreditkarte beantragt.Die Jahresgebühr wurde von einem Kto. abgebucht,das wir gemeinsam mit unseren Nachbarn als Nebenkostokonto führen.Es wurde nicht gefragt, von welchem Kto. die Kreditkartenbelastungen und Jahresgebühren beglichen werden sollen.Nach meiner Rückmeldung an die Bank wurde der Betrag umgebucht. Daraufhin habe ich ein Schreiben bekommen mit Bitte um Änderung des Belastungskontos.Im Anschreiben tauchte eine Kto-Nr. auf, die wir nicht verwenden.Auch der im Schreiben vermerkte Änderungsantrag zum SEPA Lastschriftenverfahren war dem Schreiben nicht beigefügt.Ich bin gespannt,von welchem Kto. nun die ersten Kreditkartenabbuchungen getätigt werden..Die Erreichbarkeit Ihrer Filiale hat sich mittlerweile zum absoluten Nachteil entwickelt.Als wir der Hamburger Volksbank beigetreten sind,war Ihre Niederlassung am Popenbütteler Markt, ist dann in den Heegbarg umgezogen und mittlerweile nur noch in Sasel erreichbar.Ihren Slogan....man kennt sich... sollten Sie überdenken....Das ist eine schöne Marketingphrase ohne Substanz.mit freundlichen Grüßen, ***