Skip to main content
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
21.12.2022 | 16:41 Uhr
Giropay läuft sehr instabil und stürzt öfter mit Timeout ab, was ich von keinem anderen Bezahlsystem in der Häufigkeit kenne. Hier ist einfach das IT-Management mangelhaft. Bei einem Timeout kann es trotzdem zur Zahlung kommen ohne das ein Vertrag oder ein Bestellung generiert wird. Zu dem leitet Giropay oft versteckt in das Onlinebanking um und redet sich dann in Hotline raus, dass der Kunde ja eigenständig überwiesen hat und man sowieso nicht zuständig sei. Der Käuferschutz existiert faktisch nicht, da der Kunde erst schriftlich nachweisen muss, dass er eigenständig bei dem ihm unbekannten Zahlungsdienstleister sein Geld zurück gefordert hat. Das ist ein einziger Chaoshaufen. Jedes beliebige, gängige, andere Zahlungssystem ist zuverlässiger und bietet besseren Service. Finger weg von Giropay!
Giropay läuft sehr instabil und stürzt öfter mit Timeout ab, was ich von keinem anderen Bezahlsystem in der Häufigkeit kenne. Hier ist einfach das IT-Management mangelhaft. Bei einem Timeout kann es trotzdem zur Zahlung kommen ohne das ein Vertrag oder ein Bestellung generiert wird. Zu dem leitet Giropay oft versteckt in das Onlinebanking um und redet sich dann in Hotline raus, dass der Kunde ja eigenständig überwiesen hat und man sowieso nicht zuständig sei. Der Käuferschutz existiert faktisch nicht, da der Kunde erst schriftlich nachweisen muss, dass er eigenständig bei dem ihm unbekannten Zahlungsdienstleister sein Geld zurück gefordert hat. Das ist ein einziger Chaoshaufen. Jedes beliebige, gängige, andere Zahlungssystem ist zuverlässiger und bietet besseren Service. Finger weg von Giropay!
Würde Bank weiterempfehlen
Nein