Wer Rückbuchungen von Kreditkarten nicht so bearbeiten kann, dass Nachweise gelesen und verstanden werden, muss die Konsequenzen nun tragen. Die DKB fällt langjährigen Kunden in den Rücken, weil maßgebliche Informationen überhaupt nicht verstanden und dementsprechend falsch bearbeitet werden. Eine zuverlässige Bank ist die DKB demnach nicht. Ich wäre gerne dort geblieben; je nachdem ob man hier den Verstand noch walten lässt oder tatsächlich die Sachlage nicht begreifen möchte, werde ich entscheiden wie es weitergeht. Daten und Fakten geraten bei der DKB durcheinander- und eine Bank sollte ein Vertrauensinstitut sein. Oder zumindest geschulte Mitarbeiter haben.