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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.5
20.03.2017 | 21:24 Uhr
Anregung: Bitte verbessern Sie unbedingt ihr push-Tan Verfahren. Bei anderen Banken (Sparkasse / Netbank) ist das wesentlich einfacher. Man hat nur ein Kennwort zur Anmeldung und erhält einfach eine SMS, ohne dass man sich erst kompliziert mit wiederum anderen Zugangsdaten in einer App anmelden muss. Für mein DKB-Konto hae ich dreierlei Zugangsdaten: Anmeldedaten für die i-Tan-Liste / für das push-Tan-Verfahren / für die Handy-App. Ich nutze am liebsten die i-Tan-Liste, weil ich mich, wenn ich mehrere Überweisungen hintereinander erledigen will, sich die Handy-App nach kurzer zeit selbstständig ausloggt und ich dann immerwieder die Zugangsdaten neu eingeben muss. Ehrlich gesagt, das nervt. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie das vereinfachen könnten.
Anregung: Bitte verbessern Sie unbedingt ihr push-Tan Verfahren. Bei anderen Banken (Sparkasse / Netbank) ist das wesentlich einfacher. Man hat nur ein Kennwort zur Anmeldung und erhält einfach eine SMS, ohne dass man sich erst kompliziert mit wiederum anderen Zugangsdaten in einer App anmelden muss. Für mein DKB-Konto hae ich dreierlei Zugangsdaten: Anmeldedaten für die i-Tan-Liste / für das push-Tan-Verfahren / für die Handy-App. Ich nutze am liebsten die i-Tan-Liste, weil ich mich, wenn ich mehrere Überweisungen hintereinander erledigen will, sich die Handy-App nach kurzer zeit selbstständig ausloggt und ich dann immerwieder die Zugangsdaten neu eingeben muss. Ehrlich gesagt, das nervt. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie das vereinfachen könnten.
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Ja