Die Identifizierung kann laut Video mit Personalausweis, Führerschein oder Reisepass durchgeführt werden. IDnow akzeptierte aber nur den Reisepass. Außerdem wurde eine Wartezeit auf einen freien Mitarbeiter mit 2 - 7 Minuten angegeben! Gewartet habe ich aber zweimal 45 Minuten ohne Ergebnis. Erst beim dritten Versuch meldete sich eine Dame, welche mir mitteilte das nur der Reisepass oder Personalausweis akzeptiert wird. Vierter Anruf, die Identifizierung dauerte fast 10 Minuten. Halten sie den Reisepass so, noch hinten, nach links, nach vorne, mit dem Daumen in die Mitte usw. ….