- kompetente, faire und ehrliche Beratung bei Neuabschluss von Verträgen. - schnelle und unbürokratische Hilfe im Schadiensfall. - schnelle Rückmeldung bei Anfragen z.B. per Mail. Verbesserungsvorschlag: bei Vertragsbindung mit anderen Dienstleistern (z.B. Kfz-Werkstätten o.ä.) diese im Vorfeld genauer "unter die Lupe nehmen" im Hinblick auf versteckte Kosten für den Kunden.