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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
05.01.2021 | 09:36 Uhr
Hatte heute Morgen bei der Bank angerufen um zu klären beziehungsweise mir berechnen zu lassen, ob eine vorzeitige Kredit Ablösung für mein Fahrzeug finanziell Sinn machen würde. Die Mitarbeiterin der Bank meinte, sie könne mir das nicht berechnen, da es sich bei meinem Kredit um ein Annuitätendarlehen handele. Sie konnte mir wohl sagen, was eine vorzeitige KreditAblösung inklusive VorfälligkeitsZinsen und so weiter kosten würde. Ich bin sprachlos. Ich dachte, ich sei mit einer Pommesbude verbunden und nicht mit einer Bank. Eine Bank muss und ist doch wohl in der Lage, eine Gegenüberstellung meiner beiden Optionen auf die Schnelle durchzuführen und mir im Sinne einer guten Service Qualität ein kurzes Statement dazu zu vermitteln. Wie armselig!
Hatte heute Morgen bei der Bank angerufen um zu klären beziehungsweise mir berechnen zu lassen, ob eine vorzeitige Kredit Ablösung für mein Fahrzeug finanziell Sinn machen würde. Die Mitarbeiterin der Bank meinte, sie könne mir das nicht berechnen, da es sich bei meinem Kredit um ein Annuitätendarlehen handele. Sie konnte mir wohl sagen, was eine vorzeitige KreditAblösung inklusive VorfälligkeitsZinsen und so weiter kosten würde. Ich bin sprachlos. Ich dachte, ich sei mit einer Pommesbude verbunden und nicht mit einer Bank. Eine Bank muss und ist doch wohl in der Lage, eine Gegenüberstellung meiner beiden Optionen auf die Schnelle durchzuführen und mir im Sinne einer guten Service Qualität ein kurzes Statement dazu zu vermitteln. Wie armselig!
Würde Bank weiterempfehlen
Nein