Fachkompetente Beratung und schnelle Reaktion auf Fragen/Anfragen. Schadenregulierungen funkioieren im allgemeinen gut. Zu verbessern wäre, dass wir nach einer Regulierung keine Info bekommen was und wie der Schaden reguliert wurde. Zur Zeit ist es so, dass wir einen Geldeingang feststellen, können diesen aber absolut nicht zuordnen, da teilweise der Geldeingang mehrere Versicherungsfälle betrifft. Da dann immer noch der SB und andere Abzüge zu berücksichtigen sind, ist eine Zuordnung von unserer Seite leider nicht möglich. Folglich entsteht dadurch für beide Seiten ein hoher manueller Rechercheaufwand, der immer sehr ärgerlich ist und nichts mit Effizienz zu tun hat.