Positiv: Langjähriger Kontakt (über 30 Jahre) zur Agentur Renner, hohe Kompetenz und sehr gutes Vertrauensverhältnis, unkomplizierte Schadensabwicklung Negativ (betrifft AXA allgemein, nicht Agentur Renner): Transparenz der Angebote und Policen, Versicherungsleistungen sollten einfacher und deutlicher beschrieben werden