Mit der Abwicklung durch die Axa sind wir sehr zufrieden. Alles hat schnell und problemlos funktioniert. Mit der Partnerwerkstatt waren wir nicht zufrieden. Der Hol- und Bringdienst hat nicht geklappt, so dass wir das Auto selbst bringen und abholen mussten. Die Reparatur selbst hat sehr lange gedauert. Es gab keine Kommunikation seiters der Werkstatt über die Dauer der Reparatur bzw. darüber wann der Wagen fertig ist und zu guter letzt war die Lackierung mangelhaft, so dass das Auto dann noch einmal zur Nachbearbeitung gebracht werden musste. Auch dies geschah durch eigenes Bringen und Holen. Unser Eindruck war, dass die Werkstatt überlastet war und nicht sehr professionell arbeitete.