Vorausgegangen war ein zweimaliger Wunsch für ein Beratungsgespräch,augrund beständiger Tariferhöhung für insgesamt 6 Kfz-Versicherungen.Diesem wurde seites des Mitinhabers der Agentur nicht entsprochen mit der Bemerkung"es werde nun einmal alles teurer"!Nun kam es imit Hinweis auf die erneute Erhöhung der Tarife für 5 Fahrzeuge zu jetztigem Gespräch,mit dem Angebot einer Tarifverbesserung, allerdings eher mit marginalen Änderungen.Auch diesmal musste ich selbst aktiv werden.Dies entspricht nicht meinen Vorstellungen einer vertrauenswürdigen Kundenbetreuung.Sämtlche Verträge wurden deshalb konsequenterweise gekündigt.