Die vorgehensweise und Absprachen wurden in vollstem Umfang erfüllt. Andere Berater haben das nicht hinbekommen in den letzten Jahren. Was verbessert werden könnte wäre gerade zum Jahresende die Reaktionszeiten zum beschaffen der Unterlagen.Bis diese Unterlagen bei Herrn *** eintrafen verging fast ein Monat was aber nicht das Problem vom Berater ist.