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Günstig und transparente Leistungen. Hat aber meinen zu schlechten Alttarif bei Adam Riese verglichen mit günstigeren Neutarifen bei Adam Riese nicht selbständig erkannt, sondern mich im schlechteren Alttarif "versauern" lassen. Telefonkontakt war freundlich und hilfsbereit und hat mir den Weg zum günstigeren Tarif erklärt.

Besonders zufrieden: super customer Journey, Fragen sehr verständlich formuliert, Portal sehr übersichtlich und gut strukturiert Optimierung: wenn die Pflichtdokumente zum Download vor Abschluss über einen neuen Tab herunter geladen werden, merkt das System das nicht und man kommt nicht weiter (z.b. über rechte Maustaste und im neuen Tab öffnen oder über das "rädchen" an der Maus... wahrscheinlich auch nicht änderbar da Browserlogik... Weiterempfehlung, da top Preis Leistungsverhältnis und schneller unkomplizierter Papierloser Abschluss

Schnell und unkomplizierte Antragsbearbeitung.

Das Angebot ist auf den ersten Blick übersichtlich. Danach wird es eher schwierig Antworten auf Details zu finden. Z.Bsp. Ist Diebstahl enthalten - keine Antwort zu finden oder, wieso wird Vandalismus erwähnt, Diebstahl nicht? Oder der Unterschied zwischen Einfachem Diebstahl und Einbruchdiebstahl - für einen nicht Versicherungsbewanderten eher schwierig. Bei einer schriftlichen Anfrage dauerte es viele Tage, bis ich eine Rückmeldung erhielt. Diese hingegen war hilfreich.