Der Ablauf und die Hinweise zur Kontoeröffnung sind außergewöhnlich gut. Ich kann mich nicht erinnern, dass eine Kontoeröffnung jemals einfacher gewesen wäre.
Der Ablauf und die Hinweise zur Kontoeröffnung sind außergewöhnlich gut. Ich kann mich nicht erinnern, dass eine Kontoeröffnung jemals einfacher gewesen wäre.
Mehrfach Fehler beim Login
Zitat: Leider ist etwas schiefgelaufen
Die Anmeldung konnte nicht durchgeführt werden, da es technische Probleme gab.
Bitte versuchen Sie es später nochmal.
Sollte das Problem dauerhaft bestehen, nehmen Sie Kontakt mit uns auf.
Es wurde Kontakt aufgenommen. Es kam kein "Guten Tag"" etc., sondern nur die Aufforderung zur Legitimation um das Konto zu prüfen. Dies wurde gegeben. Frage vom Support nach 4Min 30 Sek. "An welchem Punkt der Anmeldung kommen Sie denn nicht mehr weiter?"
Eingangs des Chats wurde alles deutlich erklärt. Dies wurde wahrscheinlich nicht gelesen. Die Frage wurde erneut beantwortet. Der Chat wurde von Supportseite nach 8 Min ohne weitere Antwort beendet!
Ein Zugriff auf das Konto, Geld bestand nicht. Keine Informationen zu technischen Problemen.
Login Fehler über mehrere Stunden.
Zuverlässigkeit und Support ist einfach nur schlecht. Hier wird INKOMPETENZ noch GROSS geschrieben!
Mehrfach Fehler beim Login
Zitat: Leider ist etwas schiefgelaufen
Die Anmeldung konnte nicht durchgeführt werden, da es technische Probleme gab.
Bitte versuchen Sie es später nochmal.
Sollte das Problem dauerhaft bestehen, nehmen Sie Kontakt mit uns auf.
Es wurde Kontakt aufgenommen. Es kam kein "Guten Tag"" etc., sondern nur die Aufforderung zur Legitimation um das Konto zu prüfen. Dies wurde gegeben. Frage vom Support nach 4Min 30 Sek. "An welchem Punkt der Anmeldung kommen Sie denn nicht mehr weiter?"
Eingangs des Chats wurde alles deutlich erklärt. Dies wurde wahrscheinlich nicht gelesen. Die Frage wurde erneut beantwortet. Der Chat wurde von Supportseite nach 8 Min ohne weitere Antwort beendet!
Ein Zugriff auf das Konto, Geld bestand nicht. Keine Informationen zu technischen Problemen.
Login Fehler über mehrere Stunden.
Zuverlässigkeit und Support ist einfach nur schlecht. Hier wird INKOMPETENZ noch GROSS geschrieben!
Die Einrichtung des Kontos über die neue App klappte anfangs gar nicht. Mittlerweile klappt es aber.
Ich mußte mir ein neues smartphone anschaffen, da nur mit einer aktuellen Android Version die App ausgeführt werden konnte.
Mir gefällt besonders gut, daß die Bank Neukunden nicht mit tollen Zinssätzen ködert, aber nach ein paar Monaten nur noch oft weniger als 1% p.a. zahlt.
Hier ist alles transparenter und ehrlicher. Zinsvergleichsportale streuen den Kunden Sand in die Augen, wenn sich nur Anlock-Zinssätze vergleichen, allerdings das Wegbrechen dieses Zinssatzes nach kurzer Zeit oft sehr diskret verstecken.
Die Einrichtung des Kontos über die neue App klappte anfangs gar nicht. Mittlerweile klappt es aber.
Ich mußte mir ein neues smartphone anschaffen, da nur mit einer aktuellen Android Version die App ausgeführt werden konnte.
Mir gefällt besonders gut, daß die Bank Neukunden nicht mit tollen Zinssätzen ködert, aber nach ein paar Monaten nur noch oft weniger als 1% p.a. zahlt.
Hier ist alles transparenter und ehrlicher. Zinsvergleichsportale streuen den Kunden Sand in die Augen, wenn sich nur Anlock-Zinssätze vergleichen, allerdings das Wegbrechen dieses Zinssatzes nach kurzer Zeit oft sehr diskret verstecken.
Der Zugang zu meinem Konto bei der Renault Bank ist eine Katastrophe! Unübersichtlicher und komplizierter geht es nicht. Ich besitze Konten bei mehreren Internet-Banken, die Renault Bank ist davon die Übelste1
Der Zugang zu meinem Konto bei der Renault Bank ist eine Katastrophe! Unübersichtlicher und komplizierter geht es nicht. Ich besitze Konten bei mehreren Internet-Banken, die Renault Bank ist davon die Übelste1