VisualVest ist transparent, auf einen Top Stand in Design und Anwendbarkeit. Die Sicherungsanforderungen sind hoch und das ist gut so. und Die Entwicklung meiner Kapitalanlage bleibt naturgemäß abzuwarten. Aber so, wie das Unternehmen aufgestellt ist, erwarte ich nur Gutes.
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VisualVest ist transparent, auf einen Top Stand in Design und Anwendbarkeit. Die Sicherungsanforderungen sind hoch und das ist gut so. und Die Entwicklung meiner Kapitalanlage bleibt naturgemäß abzuwarten. Aber so, wie das Unternehmen aufgestellt ist, erwarte ich nur Gutes.
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Die Anmeldung war holprig. Die Bedienerführung lässt viel anmeldetechnischen Fragen offen. Musste zweimal zum Support-Telefon greifen. Weitere offene Frage. warum bekam ich nur das vestfolio 5 offeriert obwohl ich höchste Chance/Risiko Stufe angegeben habe? Hintergrund: Habe über ***€ auf dem Geldmarktkonto liegen.
Die Anmeldung war holprig. Die Bedienerführung lässt viel anmeldetechnischen Fragen offen. Musste zweimal zum Support-Telefon greifen. Weitere offene Frage. warum bekam ich nur das vestfolio 5 offeriert obwohl ich höchste Chance/Risiko Stufe angegeben habe? Hintergrund: Habe über ***€ auf dem Geldmarktkonto liegen.
Hallo, das Onboarding (also Strategieauswahl, Depoteröffnungsprozess, Legi etc.) hat super funktioniert. Alles sehr einfach, nachvollziehbar, schnell. Rücksprache bitte mit IDnow halten. Der Mitarbeiter, der die Legi gemacht hat, hat mich als Kunde nur "abgearbeitet". Kein freundliches Wort, kein freundliches Gesicht. Letzte Worte bei der "Verabschiedung": "... ihre Daten gehen jetzt an Visuel Vest." das war's. Man könnte meinen man sei bei der Post...die macht das aber um Längen besser!
Hallo, das Onboarding (also Strategieauswahl, Depoteröffnungsprozess, Legi etc.) hat super funktioniert. Alles sehr einfach, nachvollziehbar, schnell. Rücksprache bitte mit IDnow halten. Der Mitarbeiter, der die Legi gemacht hat, hat mich als Kunde nur "abgearbeitet". Kein freundliches Wort, kein freundliches Gesicht. Letzte Worte bei der "Verabschiedung": "... ihre Daten gehen jetzt an Visuel Vest." das war's. Man könnte meinen man sei bei der Post...die macht das aber um Längen besser!
Eine Möglichkeit der Verbesserung ist, den Prozess bis zum Anlagevorschlag (Fragenkatalog) auch auf den Apps für Smartphone/Tablet zu ermöglichen. Damit bieten dann alle Zugangsmöglichkeiten den gleichen Umfang, von Anfang bis Ende.
Ansonsten bin ich sehr zufrieden!
Eine Möglichkeit der Verbesserung ist, den Prozess bis zum Anlagevorschlag (Fragenkatalog) auch auf den Apps für Smartphone/Tablet zu ermöglichen. Damit bieten dann alle Zugangsmöglichkeiten den gleichen Umfang, von Anfang bis Ende.
Ansonsten bin ich sehr zufrieden!