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WebID Solutions GmbH | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 2611 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.03.2024 | 14:09 Uhr
Mitarbeiter war sehr freundlich und serviceorientiert. Der Ident-Check hat sehr gut funktioniert.
Mitarbeiter war sehr freundlich und serviceorientiert. Der Ident-Check hat sehr gut funktioniert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
07.03.2024 | 20:28 Uhr
Stupide rein funktional, ein Lächeln kann nicht schaden.
Stupide rein funktional, ein Lächeln kann nicht schaden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.03.2024 | 13:32 Uhr
Sehr genau, freundlich, gut erklärt - ich habe mich gut aufgehoben gefühlt
Sehr genau, freundlich, gut erklärt - ich habe mich gut aufgehoben gefühlt
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
06.03.2024 | 07:16 Uhr
Absolut unfreundliche Mitarbeiterin angetroffen, die zwei mal aufgelegt hat, weil ich Sie gefragt habe, warum Sie denn so unfreundlich ist. Null Dienstleistungsgedanke und unverschämtes Verhalten. Mit der zweiten Dame hat es dann beim dritten Versuch funktioniert.
Absolut unfreundliche Mitarbeiterin angetroffen, die zwei mal aufgelegt hat, weil ich Sie gefragt habe, warum Sie denn so unfreundlich ist. Null Dienstleistungsgedanke und unverschämtes Verhalten. Mit der zweiten Dame hat es dann beim dritten Versuch funktioniert.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
05.03.2024 | 09:36 Uhr
Leider muss ich hier negativ bewerten - ein Mitarbeiter "hing" in seinem Stuhl - mit Flasche in der Hand und trank beim telefonieren - er wurde frech und hat dann einfach aufgelegt - mein Anruf 05.03.2024 um ca 10,20 - vielleicht mal die Teamleitung hier informieren - aber das werde ich parallel auch selber machen.
Leider muss ich hier negativ bewerten - ein Mitarbeiter "hing" in seinem Stuhl - mit Flasche in der Hand und trank beim telefonieren - er wurde frech und hat dann einfach aufgelegt - mein Anruf 05.03.2024 um ca 10,20 - vielleicht mal die Teamleitung hier informieren - aber das werde ich parallel auch selber machen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.03.2024 | 11:14 Uhr
Die Online-Identifikation hat völlig reibungslos geklappt.
Die Online-Identifikation hat völlig reibungslos geklappt.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.03.2024 | 16:27 Uhr
Sehr freundliche Mitarbeiter
Sehr freundliche Mitarbeiter
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
02.03.2024 | 16:24 Uhr
Unkomplizierter Vorgang. Mitarbeiterin ein bisschen wie ein Roboter, fehlt etwas das menschliche, aber unter dem Strich alles ok
Unkomplizierter Vorgang. Mitarbeiterin ein bisschen wie ein Roboter, fehlt etwas das menschliche, aber unter dem Strich alles ok
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.5
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Nein