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WebID Solutions GmbH | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 2627 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.01.2024 | 13:40 Uhr
Schnell und unkompliziert, sehr gut !
Schnell und unkompliziert, sehr gut !
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.01.2024 | 16:53 Uhr
The operary was very kind and allowed me to do the call in English.
The operary was very kind and allowed me to do the call in English.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
19.01.2024 | 14:29 Uhr
Von der technischen Seite mehr als enttäuschend! Livebilder werden nicht erkannt. System versagt mitten im Prozess den Dienst. Die menschlichen Supporter sind so unterschiedlich und teilweise nicht hilfreich / verständnisvoll. Die letzte Supporterin war sehr hiflreich und Verständnisvoll. Ich hoffe diese Art der Identifizierung NIE wieder vollziehen zu müssen. Zumindest nicht über diesen Dienstleister
Von der technischen Seite mehr als enttäuschend! Livebilder werden nicht erkannt. System versagt mitten im Prozess den Dienst. Die menschlichen Supporter sind so unterschiedlich und teilweise nicht hilfreich / verständnisvoll. Die letzte Supporterin war sehr hiflreich und Verständnisvoll. Ich hoffe diese Art der Identifizierung NIE wieder vollziehen zu müssen. Zumindest nicht über diesen Dienstleister
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.01.2024 | 08:52 Uhr
Sehr freundlich und unkompliziert. Habe mich gut aufgehoben gefühlt
Sehr freundlich und unkompliziert. Habe mich gut aufgehoben gefühlt
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.01.2024 | 16:08 Uhr
Freundlich nett
Freundlich nett
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.01.2024 | 18:13 Uhr
alles ging super einfach
alles ging super einfach
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.01.2024 | 20:54 Uhr
alles super geklappt!
alles super geklappt!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
14.01.2024 | 16:50 Uhr
Mit Klick auf den LInk und der daraufhin per Browser (Mozilla Firefox und Google Chrome) durchgeführten Identifikationsprozess wurde dieser 4 mal abgebrochen, weil die Kamerafokussierung auf den Personalausweis in der Nähe nicht funktionierte. Beim 4. Mal gab mir dann die Kollegin den Hinweis es mit der im Playstore herunterladbaren WebID-App zu probieren. Mit dieser App funktionierte die Identifikation und die Kamerafokussierung auf die Personalausweisdaten nunmehr im 5. Anlauf ohne Probleme.
Mit Klick auf den LInk und der daraufhin per Browser (Mozilla Firefox und Google Chrome) durchgeführten Identifikationsprozess wurde dieser 4 mal abgebrochen, weil die Kamerafokussierung auf den Personalausweis in der Nähe nicht funktionierte. Beim 4. Mal gab mir dann die Kollegin den Hinweis es mit der im Playstore herunterladbaren WebID-App zu probieren. Mit dieser App funktionierte die Identifikation und die Kamerafokussierung auf die Personalausweisdaten nunmehr im 5. Anlauf ohne Probleme.
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Ja