WebID Solutions GmbH | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 2950 Bewertungen vorhanden
Hallo, der Service war gut jedoch hat mein Broswer einen Fehler nach der TAN Vergabe angezeigt. Bin mir jetzt nicht sicher ob der Vorgang jetzt abgeschlossen ist.
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Bis auf Serverprobleme beim 1. Versuch klappte es beim 2. Versuch umso schneller. |
Super freundlich und sehr professionell! |
Mitarbeiter war sehr nett :) |
alles prima und super einfach! |
Sehr schnell und unkompliziert. Netter Mitarbeiter! |
Freundlich. zuvorkommend und bemüht alles ruhig und zufriedenstellend zu erklären und zu erledigen. |
Schnell erreichbar, der Berater war sprachlich aber kaum zu verstehen und war unfreundlich. |
Es hat drei Versuche bedurft mich zu verifizieren, einmal stürzte die App während der Identifikation ab, dann wurde die TAN nicht übermittelt. Das ging auch nciht nacheinander, sondern über den Tag verteilt, da die App mich zeitweilig nicht mehr in den Prozess ließ. In allen Fällen war der Identifikations-Prozess (ca. 3-5 Minuten) von vorn zu beginnen.
Der Kontakt zu den Mitarbeitern war freundlich und professionell. Die Prozesse scheinen ausbaufähig. Ich war kurz davor, doch den Drucker anzuwerfen, dann wäre auch schon alles erledigt gewesen. |
