TravelSecure® - die Reiseversicherung der Würzburger Versicherungs-AG | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 3989 Bewertungen vorhanden
09.04.2024 | 10:56 Uhr  VerifiziertIn den vergangenen Jahren waren wir sehr zufrieden mit ihren Versicherungsangeboten und der dazugehörigen Beratung. Diesmal lief es nicht so "rund": Das Gespräch mit Frau *** empfand ich als unangenehm / abweisend. Die mir zugesandte "Tarif- und Leistungsübersicht zu TravelSecure Young" war veraltet - aus 2017. Meine ergänzende schriftliche Frage v. 2.4. zum Thema Rücktransport / "Rettungsflug" ist bis heute unbeantwortet. Inzwischen habe ich ihr Angebot genutzt und die *** direkt anzurufen. In den vergangenen Jahren waren wir sehr zufrieden mit ihren Versicherungsangeboten und der dazugehörigen Beratung. Diesmal lief es nicht so "rund": Das Gespräch mit Frau *** empfand ich als unangenehm / abweisend. Die mir zugesandte "Tarif- und Leistungsübersicht zu TravelSecure Young" war veraltet - aus 2017. Meine ergänzende schriftliche Frage v. 2.4. zum Thema Rücktransport / "Rettungsflug" ist bis heute unbeantwortet. Inzwischen habe ich ihr Angebot genutzt und die *** direkt anzurufen. |
09.04.2024 | 07:42 Uhr Verifiziert*** hat mich sehr kompetent und fachlich beraten Sie ist eine überaus freundliche und zuvorkommende Sachbearbeiterin. Solche hervorragende Mitarbeiter gibt es selten.War super zufrieden mit dem oersönlichen Kontakt und Beratung *** hat mich sehr kompetent und fachlich beraten Sie ist eine überaus freundliche und zuvorkommende Sachbearbeiterin. Solche hervorragende Mitarbeiter gibt es selten.War super zufrieden mit dem oersönlichen Kontakt und Beratung |
Alles Super |
02.04.2024 | 19:26 Uhr VerifiziertIch hatte eine Anfrage gehabt wegen der Änderung meiner Reiseversicherung. Nachdem ich von einem anderen Mitarbeiter (Name ?) recht unfreundlich abgefertigt wurde - ich soll das online ändern, hat mir*** auf meinen erneuten Anruf hin sehr freundlich geholfen und mein Anliegen bearbeitet. Das nenne ich kundenfreundlich. Vielen Dank dafür. Ich hatte eine Anfrage gehabt wegen der Änderung meiner Reiseversicherung. Nachdem ich von einem anderen Mitarbeiter (Name ?) recht unfreundlich abgefertigt wurde - ich soll das online ändern, hat mir*** auf meinen erneuten Anruf hin sehr freundlich geholfen und mein Anliegen bearbeitet. Das nenne ich kundenfreundlich. Vielen Dank dafür. |
01.04.2024 | 13:09 Uhr VerifiziertSehr freundlich, kundenfreundlich, kompetent, informativ, herzlich... - würde allein wegen des superfreundlichen Services eine eventuell teurere Versicherung über die Würzburger wählen! Sehr freundlich, kundenfreundlich, kompetent, informativ, herzlich... - würde allein wegen des superfreundlichen Services eine eventuell teurere Versicherung über die Würzburger wählen! |
26.03.2024 | 08:22 Uhr Verifiziertsehr netter Kontakt mit wirklich hilfreicher und professioneller Unterstützung sehr netter Kontakt mit wirklich hilfreicher und professioneller Unterstützung |
26.03.2024 | 08:13 Uhr VerifiziertSehr freundliches Gespräch, sehr schnelle Zuarbeit und sehr gute Informationen für uns als Familie Sehr freundliches Gespräch, sehr schnelle Zuarbeit und sehr gute Informationen für uns als Familie |
Top ! |
Sehr nett |
24.03.2024 | 08:07 Uhr VerifiziertDa ich eine sehr gut bewertete Reiseversicherung gesucht habe, bin ich durch Stiftung Warentest auf Travel Secure gestoßen. Bin telefonisch in Kontakt getreten und war mehr als angenehm überrascht:
Keine endlos lange Wartezeit in der Hotline, ich hatte das Vergnügen mit Frau Boge zu sprechen, Sehr kompetent, freundlich und alle Formalitäten wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt.
Wir hatten noch keinen Schadenfall, da wir erst im September unsere Reise antreten. Ich hoffe natürlich, dass der Schadenfall nicht eintritt. Da ich eine sehr gut bewertete Reiseversicherung gesucht habe, bin ich durch Stiftung Warentest auf Travel Secure gestoßen. Bin telefonisch in Kontakt getreten und war mehr als angenehm überrascht:
Keine endlos lange Wartezeit in der Hotline, ich hatte das Vergnügen mit Frau Boge zu sprechen, Sehr kompetent, freundlich und alle Formalitäten wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt.
Wir hatten noch keinen Schadenfall, da wir erst im September unsere Reise antreten. Ich hoffe natürlich, dass der Schadenfall nicht eintritt. |
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