Versicherungsfall wurde übernommen, Vertragsabschluss war einfach und zügig möglich.
Im Telefoncenter gibt es noch Verbesserungspotential, bei der Hotline gabe es bei mehreren Anrufen verschiedene Antworten zu der gleichen Frage. Per Email gesendete Fragen wurden leider nicht per Email beantwortet, es wurde nach einem Anruf gefragt, hier bekam man allerdings die Antworten nur von einen zufälligen Mitarbeiter, statt dass es wie erhofft final abgeklärt wird...
Versicherungsfall wurde übernommen, Vertragsabschluss war einfach und zügig möglich.
Im Telefoncenter gibt es noch Verbesserungspotential, bei der Hotline gabe es bei mehreren Anrufen verschiedene Antworten zu der gleichen Frage. Per Email gesendete Fragen wurden leider nicht per Email beantwortet, es wurde nach einem Anruf gefragt, hier bekam man allerdings die Antworten nur von einen zufälligen Mitarbeiter, statt dass es wie erhofft final abgeklärt wird...
Hatte zwar noch keinen Schadensfall, aber ansonsten ging alles sehr reibungslos.
Kann ich empfehlen.
PS: Keine leeren Versprechungen wie teils bei anderen Anbietern.
Hatte zwar noch keinen Schadensfall, aber ansonsten ging alles sehr reibungslos.
Kann ich empfehlen.
PS: Keine leeren Versprechungen wie teils bei anderen Anbietern.