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Roland Rechtsschutz | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 1825 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
25.04.2018 | 21:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kontaktaufnahme telefonisch sehr schwierig: Tagsüber lange Warteschleifen mit Verweis auf Möglichkeit des online-Kontaktes, abends (trotz 24 h Hotline) bittet ein Mensch, doch am nächsten Tag anzurufen, da jetzt keiner mehr hierfür zuständig ist. Dann sollte man auch keine 24h Erreichbarkeit angeben! Bei der Kontaktaufnahme online war ich leider 3x zu doof, das dargebotene Bild (gegen Roboter) richtig zu lesen!
Kontaktaufnahme telefonisch sehr schwierig: Tagsüber lange Warteschleifen mit Verweis auf Möglichkeit des online-Kontaktes, abends (trotz 24 h Hotline) bittet ein Mensch, doch am nächsten Tag anzurufen, da jetzt keiner mehr hierfür zuständig ist. Dann sollte man auch keine 24h Erreichbarkeit angeben! Bei der Kontaktaufnahme online war ich leider 3x zu doof, das dargebotene Bild (gegen Roboter) richtig zu lesen!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.04.2018 | 03:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wunderbare Beratung, positiv überrascht, schnell, unkompliziert, Herzlichen Dank für Ihre kompetente Beratung!!!!
Wunderbare Beratung, positiv überrascht, schnell, unkompliziert, Herzlichen Dank für Ihre kompetente Beratung!!!!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
22.04.2018 | 21:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
übersichtlicher Seitenaufbau
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.04.2018 | 12:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfache und schnelle Auswahl der Pakete
Einfache und schnelle Auswahl der Pakete
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
22.04.2018 | 09:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Absolut nicht zu empfehlen ! Die Roland-Versicherung geht der Sache nicht nach und versucht alles zu machen, um die Auszahlung abzulehnen. Der Vertrag wurde deswegen gekündigt.
Absolut nicht zu empfehlen ! Die Roland-Versicherung geht der Sache nicht nach und versucht alles zu machen, um die Auszahlung abzulehnen. Der Vertrag wurde deswegen gekündigt.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
21.04.2018 | 10:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei der Klärung zum Vertragsabschluss war die Mitarbeiterin im Live-Chat sehr geduldig und bemüht.
Bei der Klärung zum Vertragsabschluss war die Mitarbeiterin im Live-Chat sehr geduldig und bemüht.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.04.2018 | 14:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
super Kundenservice
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
20.04.2018 | 10:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Über Telefon nicht zu erreichen
Über Telefon nicht zu erreichen
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
19.04.2018 | 13:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr einfacher Abschluss online möglich einfache Fragestellungen zur Produkauswahl
Sehr einfacher Abschluss online möglich einfache Fragestellungen zur Produkauswahl
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.04.2018 | 15:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin zufrieden
Ich bin zufrieden
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Ja