Hiscox | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 720 Bewertungen vorhanden
29.02.2024 | 14:42 Uhr  VerifiziertIch habe am 19.2.2024 den Kundenservice unter der Nummer *** kontaktiert und erreichte eine Ihrer Mitarbeiterinnen, die wenig bemüht war, auf meine Fragen bzgl. der Rechnungen einzugehen, sondern im Verlauf des Gesprächs zunehmend belehrend auftrat und auf meine Kritik entgegnete, gelegentlich müsste man Kund:innen auch belehren. Dies habe ich als unverschämt empfunden. Ich schreibe dies zehn Tage später, bin hierüber immer noch verärgert und bitte um Kontaktaufnahme per Mail. Ich habe am 19.2.2024 den Kundenservice unter der Nummer *** kontaktiert und erreichte eine Ihrer Mitarbeiterinnen, die wenig bemüht war, auf meine Fragen bzgl. der Rechnungen einzugehen, sondern im Verlauf des Gesprächs zunehmend belehrend auftrat und auf meine Kritik entgegnete, gelegentlich müsste man Kund:innen auch belehren. Dies habe ich als unverschämt empfunden. Ich schreibe dies zehn Tage später, bin hierüber immer noch verärgert und bitte um Kontaktaufnahme per Mail. |
13.02.2024 | 18:14 Uhr VerifiziertJa, 5 Sterne, was soll man dazu noch sagen?
Sehr freundliche und kompetente Beratung. Wir sind einmal durch alle Optionen gegangen und haben gemeinsam abgewogen, welche Module aktuell am Besten zu meinem Unternehmen passen. Dabei wurde immer erläutert, was hinter den Optionen steckt.
Auf Fragen wurde kompetent geantwortet. Ich bin sehr zufrieden mit der netten Beratung. :) Ja, 5 Sterne, was soll man dazu noch sagen?
Sehr freundliche und kompetente Beratung. Wir sind einmal durch alle Optionen gegangen und haben gemeinsam abgewogen, welche Module aktuell am Besten zu meinem Unternehmen passen. Dabei wurde immer erläutert, was hinter den Optionen steckt.
Auf Fragen wurde kompetent geantwortet. Ich bin sehr zufrieden mit der netten Beratung. :) |
10.02.2024 | 21:54 Uhr VerifiziertDie Dame von Hiscox war sehr hilfsbereit und hat alle meine Versicherungen korrekt abgewickelt. Die Dame von Hiscox war sehr hilfsbereit und hat alle meine Versicherungen korrekt abgewickelt. |
24.01.2024 | 12:49 Uhr VerifiziertKümmern sich sehr schnell und das ist mir am wichtigsten deshalb 5sterne Kümmern sich sehr schnell und das ist mir am wichtigsten deshalb 5sterne |
26.12.2023 | 19:02 Uhr VerifiziertKundenportal schlecht. Nur Name und Adresse + Bank hinterlegbar. Keine Versicherungspolicen keine Laufzeiten, keine Rechnungen, keine weiteren Online Services. Das ist bei *** und *** seit 10 Jahren möglich. Wir leben im digitalen Zeitalter. Policen einsehen muss sein. Alles was nicht auffindbar ist wird telefonisch bestellt, dauert 1 Woche und teilweise ist die Hotline nicht besetzt. Das geht wirklich gar nicht. Gruss aus Augsburg Dipl.-Ing.*** Kundenportal schlecht. Nur Name und Adresse + Bank hinterlegbar. Keine Versicherungspolicen keine Laufzeiten, keine Rechnungen, keine weiteren Online Services. Das ist bei *** und *** seit 10 Jahren möglich. Wir leben im digitalen Zeitalter. Policen einsehen muss sein. Alles was nicht auffindbar ist wird telefonisch bestellt, dauert 1 Woche und teilweise ist die Hotline nicht besetzt. Das geht wirklich gar nicht. Gruss aus Augsburg Dipl.-Ing.*** |
23.12.2023 | 11:45 Uhr VerifiziertAlle Fragen wurden zu meiner Zufriedenheit beantwortet.
Ein super Service. Alle Fragen wurden zu meiner Zufriedenheit beantwortet.
Ein super Service. |
22.12.2023 | 16:45 Uhr VerifiziertSehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter. Mein Anliegen konnte zur vollen Zufriedenheit gelöst werden. Sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter. Mein Anliegen konnte zur vollen Zufriedenheit gelöst werden. |
21.12.2023 | 14:55 Uhr VerifiziertIch kann die Plattform zur Einrichtung einer Oldtimerversicherung nur empfehlen. Ich kann die Plattform zur Einrichtung einer Oldtimerversicherung nur empfehlen. |
18.12.2023 | 15:21 Uhr VerifiziertGroßes Lob für Hiscox: Als mein Schaden passiert war, waren die sehr gut erreichbar, halfen mir kompetent weiter und waren auch mega kulant! Genau, wie man es sich wünscht. Ich hab diesen Versicherer daher auch schon mehreren Freunden weiterempfohlen. Großes Lob für Hiscox: Als mein Schaden passiert war, waren die sehr gut erreichbar, halfen mir kompetent weiter und waren auch mega kulant! Genau, wie man es sich wünscht. Ich hab diesen Versicherer daher auch schon mehreren Freunden weiterempfohlen. |
04.12.2023 | 21:57 Uhr VerifiziertLeider keine Reaktion auf die Kündigung sowie auch mehrere Mails seit Anfang November keine Reaktion, obwohl jedesmal der Eingang der Mail bestätigt wird.
Für mich kein Kundenservice!!! Werde versuchen den Vertrag schnellst möglich hier aufzuheben, da wohl so auch in Schadensfällen verfahren wird. Sehr schade Leider keine Reaktion auf die Kündigung sowie auch mehrere Mails seit Anfang November keine Reaktion, obwohl jedesmal der Eingang der Mail bestätigt wird.
Für mich kein Kundenservice!!! Werde versuchen den Vertrag schnellst möglich hier aufzuheben, da wohl so auch in Schadensfällen verfahren wird. Sehr schade |
