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HanseMerkur Reiseversicherung | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 9111 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
30.12.2025 | 21:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute Menüführung, obwohl bei mehrmaliger Eingabe unterschiedliche Beiträge genannt wurden. Egal. Ich hoffe, dass ich die Versicherung nicht benötige und wir eine schöne Reise erleben dürfen.
Gute Menüführung, obwohl bei mehrmaliger Eingabe unterschiedliche Beiträge genannt wurden. Egal. Ich hoffe, dass ich die Versicherung nicht benötige und wir eine schöne Reise erleben dürfen.
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
30.12.2025 | 13:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Buchung der Versicherung geht schnell, Inhalt der gewählten Versicherung ist leicht verständlich erklärt.
Buchung der Versicherung geht schnell, Inhalt der gewählten Versicherung ist leicht verständlich erklärt.
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Gesamtbewertung3.0
30.12.2025 | 12:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider hat das Hochladen aller Daten per Excelliste überhaupt nicht geklappt (obwohl ich glaube, alles der Anweisung entsprechend vorbereitet zu haben), so dass ich alles per Hand eingeben musste. Das war nicht sehr benutzerfreundlich. Per Telefon bekam ich die Auskunft, dass man mir da leider nicht weiterhelfen könne und es nur diese eine Möglichkeit gebe. Ein weiteres Telefonat (ob ich mich als Privatperson oder als Institution Schule als Versicherungsnehmer eintrage) war sehr hilfreich.
Leider hat das Hochladen aller Daten per Excelliste überhaupt nicht geklappt (obwohl ich glaube, alles der Anweisung entsprechend vorbereitet zu haben), so dass ich alles per Hand eingeben musste. Das war nicht sehr benutzerfreundlich. Per Telefon bekam ich die Auskunft, dass man mir da leider nicht weiterhelfen könne und es nur diese eine Möglichkeit gebe. Ein weiteres Telefonat (ob ich mich als Privatperson oder als Institution Schule als Versicherungsnehmer eintrage) war sehr hilfreich.
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Gesamtbewertung1.0
30.12.2025 | 11:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Diese Versicherung bucht seit 2021 automatisch Geld von meinem Konto ohne irgendwelche Informationen oder Bestätigung der Versicherung zu senden. Jetzt dass ich mein Konto geändert habe senden Sie mir Mahnungen. Ich habe erst durch die Mahnung erfahren dass diese Versicherung seit 4 Jahren Geld vom Konto ohne Informationen automatisch abgebucht. Hansemerkur wirbt mit "Transparenz ist und wichtig". Ist dieses Verhalten Transparenz und Fair? Finger weg von diese Versicherung!!!!
Diese Versicherung bucht seit 2021 automatisch Geld von meinem Konto ohne irgendwelche Informationen oder Bestätigung der Versicherung zu senden. Jetzt dass ich mein Konto geändert habe senden Sie mir Mahnungen. Ich habe erst durch die Mahnung erfahren dass diese Versicherung seit 4 Jahren Geld vom Konto ohne Informationen automatisch abgebucht. Hansemerkur wirbt mit "Transparenz ist und wichtig". Ist dieses Verhalten Transparenz und Fair? Finger weg von diese Versicherung!!!!
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Nein
 
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Gesamtbewertung5.0
29.12.2025 | 14:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
sehr gut
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
29.12.2025 | 10:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr einfache Buchung. Günstiger Beitrag
Sehr einfache Buchung. Günstiger Beitrag
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
28.12.2025 | 23:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
sehr gut
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
28.12.2025 | 10:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das heraussuchen einer passenden Versicherung ist kompliziert und unübersichtlich. Es müssen viele Daten eingegeben werden, um dann zu erfahren, dass es doch nicht die passende Versicherung ist. Erst wenn man genau weiß, wie die notwendige Versicherung heißt, z.B. Platin, findet man sie per Google, aber nicht auf den Hanse Merkur Seiten. Die Navigation ist extrem kompliziert. Das macht die *** deutlich besser und einfacher!
Das heraussuchen einer passenden Versicherung ist kompliziert und unübersichtlich. Es müssen viele Daten eingegeben werden, um dann zu erfahren, dass es doch nicht die passende Versicherung ist. Erst wenn man genau weiß, wie die notwendige Versicherung heißt, z.B. Platin, findet man sie per Google, aber nicht auf den Hanse Merkur Seiten. Die Navigation ist extrem kompliziert. Das macht die *** deutlich besser und einfacher!
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Gesamtbewertung5.0
27.12.2025 | 18:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles in Ordnung
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Gesamtbewertung4.0
26.12.2025 | 15:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich fand es irritierend, das bei den ausgewählten Produkten der ausgewählte Tarif (ohne Selbstbehalt) mit vollständigem Preis (inkl. Ausschluss Selbstbehalt) aufgeführt wurde und dann der Ausschluss Selbstbehalt mit seinem Preis auch noch extra aufgeführt wurde. So entstand der Eindruck, der Gesamtpreis würde höher sein als er zunächst bei der Auswahl des Tarifs angezeigt wurde.
Ich fand es irritierend, das bei den ausgewählten Produkten der ausgewählte Tarif (ohne Selbstbehalt) mit vollständigem Preis (inkl. Ausschluss Selbstbehalt) aufgeführt wurde und dann der Ausschluss Selbstbehalt mit seinem Preis auch noch extra aufgeführt wurde. So entstand der Eindruck, der Gesamtpreis würde höher sein als er zunächst bei der Auswahl des Tarifs angezeigt wurde.
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