Skip to main content

VR Bank Westthüringen | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 624 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
07.04.2024 | 17:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr geehrte Damen und Herren, ja Bewertung ist ein gutes Stichwort. Seit 3, 5 Wochen bin ich mit allen unseren Konten bei Ihnen offline. Die erste neue PIN beauftragt, hat nicht funktioniert. Die zweite PIN beauftragt im Call Center wurde sie eingegeben und wieder nicht funktioniert. Die 3. PIN ist seit 2. April inkl. neuem Key Code unterwegs, leider bis heute noch nicht angekommen.. Sorry ich bin seit ca. 24 Jahren selbständig aber so etwas habe ich noch nicht erlebt. Ich gebe Ihnen die Möglichkeit bis Montag Mittag wie auch immer, ich weis das es geht ich habe im Call Center Management selbständig / *** und *** sowie *** in *** sowie *** für *** inkl. *** Card betreut in Verbindung mit der *** daher durfte ich meinen Firmennahmen .so platzieren ohne die ***. Falls ich keine Informationen sowie Lösungsvorschläge via SMS oder Email am Montag den 08.04.24 erhalte werde ich alle Konten auf die ich täglich zugreifen muss auf die *** in Auftrag geben bei der ich auch meine weiteren Geschäftskonten habe. Die Darlehenskonten können Sie behalten. Folgende Konten werde ich Montag ab 13:00 in Auftrag geben *** Bei den Darlehen reicht mir der Mietkontoauszug und schon sind wir save. ein sowas von unzufriedener Kunde Mit der Bitte um einen schnellstmöglichen Lösungsvorschlag Ich bin in der Regel ab 5:00 online im Gegensatz zu Ihren Abwicklungs-bzw. Lösungsvorschlägen. Grüße ***
Sehr geehrte Damen und Herren, ja Bewertung ist ein gutes Stichwort. Seit 3, 5 Wochen bin ich mit allen unseren Konten bei Ihnen offline. Die erste neue PIN beauftragt, hat nicht funktioniert. Die zweite PIN beauftragt im Call Center wurde sie eingegeben und wieder nicht funktioniert. Die 3. PIN ist seit 2. April inkl. neuem Key Code unterwegs, leider bis heute noch nicht angekommen.. Sorry ich bin seit ca. 24 Jahren selbständig aber so etwas habe ich noch nicht erlebt. Ich gebe Ihnen die Möglichkeit bis Montag Mittag wie auch immer, ich weis das es geht ich habe im Call Center Management selbständig / *** und *** sowie *** in *** sowie *** für *** inkl. *** Card betreut in Verbindung mit der *** daher durfte ich meinen Firmennahmen .so platzieren ohne die ***. Falls ich keine Informationen sowie Lösungsvorschläge via SMS oder Email am Montag den 08.04.24 erhalte werde ich alle Konten auf die ich täglich zugreifen muss auf die *** in Auftrag geben bei der ich auch meine weiteren Geschäftskonten habe. Die Darlehenskonten können Sie behalten. Folgende Konten werde ich Montag ab 13:00 in Auftrag geben *** Bei den Darlehen reicht mir der Mietkontoauszug und schon sind wir save. ein sowas von unzufriedener Kunde Mit der Bitte um einen schnellstmöglichen Lösungsvorschlag Ich bin in der Regel ab 5:00 online im Gegensatz zu Ihren Abwicklungs-bzw. Lösungsvorschlägen. Grüße ***
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
02.04.2024 | 11:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
- Warteschleife am Telefon dauert zu lange - Mitarbeiter ohne Plan im Onlin Programm
- Warteschleife am Telefon dauert zu lange - Mitarbeiter ohne Plan im Onlin Programm
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
29.03.2024 | 13:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mir wird immer geholfen, wenn ich Hilfe benötige
Mir wird immer geholfen, wenn ich Hilfe benötige
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
21.03.2024 | 08:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Soll mir nen Aktivierungscode besorgen. Werde zurück auf meine Bankseite geleitet und ab dort bin ich in der Dauerschleife. Also Aktivierungscode anfordern zurück zur Banking Seite und so weiter. Es ist zum kotzen!!!!
Soll mir nen Aktivierungscode besorgen. Werde zurück auf meine Bankseite geleitet und ab dort bin ich in der Dauerschleife. Also Aktivierungscode anfordern zurück zur Banking Seite und so weiter. Es ist zum kotzen!!!!
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
19.03.2024 | 15:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
alles im grünen bereich
alles im grünen bereich
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.03.2024 | 12:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Super Sache mit euch aber die Aktualisierung der verschiedenen Bankkonten könnte schneller sein.
Super Sache mit euch aber die Aktualisierung der verschiedenen Bankkonten könnte schneller sein.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
11.03.2024 | 22:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kurz und verständlich Danke
Kurz und verständlich Danke
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.03.2024 | 10:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles top
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
Würde Bank weiterempfehlen
Ja