Allianz AT | Bewertungen & Erfahrungen
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Rasch und Unbü |
22.11.2021 | 19:44 Uhr  VerifiziertDer Befund der Firma *** wurde mir nicht übermittelt. Es wurde überhaupt keine Angabe zur Kostenübernahme gemacht. selbst nachdem ich mich über das ALLIANZ Kundenportal eingeloggt habe , bin ich nicht weiter gekommen . Dafür werde ich jetzt schon gebeten, ein feedback abzugeben. Für mich ist die Schadenerledigung erst erledigt , wenn ich von meinem Kundenbetreuer *** ein Angebot über die Höhe der Schadenserledigung erhalten habe.Die online Schadenserledigung von Allianz ist eine Katastrophe, sie verdienen nicht einmal einen Stern !!!! Der Befund der Firma *** wurde mir nicht übermittelt. Es wurde überhaupt keine Angabe zur Kostenübernahme gemacht. selbst nachdem ich mich über das ALLIANZ Kundenportal eingeloggt habe , bin ich nicht weiter gekommen . Dafür werde ich jetzt schon gebeten, ein feedback abzugeben. Für mich ist die Schadenerledigung erst erledigt , wenn ich von meinem Kundenbetreuer *** ein Angebot über die Höhe der Schadenserledigung erhalten habe.Die online Schadenserledigung von Allianz ist eine Katastrophe, sie verdienen nicht einmal einen Stern !!!! |
22.11.2021 | 19:35 Uhr VerifiziertDie Schadensmeldung bei meinem Berater wurde nicht anerkannt. Ich musste noch einen weiteren Anruf tätigen. Auf dem persönlichen online-Zugang erscheint wochenlang die Meldung "***, obwohl ich die Rechnung schon am Tag der Schadensmeldung übermittelt habe. Da die gesamte Reparatur ausschließlich wegen Tierbiß ausgeführt wurde, ist für mich nicht nachvollziehbar, wieso nur ein Drittel des Schadens übernommen wurde. Die Schadensmeldung bei meinem Berater wurde nicht anerkannt. Ich musste noch einen weiteren Anruf tätigen. Auf dem persönlichen online-Zugang erscheint wochenlang die Meldung "***, obwohl ich die Rechnung schon am Tag der Schadensmeldung übermittelt habe. Da die gesamte Reparatur ausschließlich wegen Tierbiß ausgeführt wurde, ist für mich nicht nachvollziehbar, wieso nur ein Drittel des Schadens übernommen wurde. |
kein Kundenkommentar vorhanden |
Rasche Erledigung |
kein Kundenkommentar vorhanden |
danke für die Abwicklung an den Betreuer und die Schadenabteilung |
kein Kundenkommentar vorhanden |
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Sehr zufrieden mit meinem Betreuer!!! |
